Odjednom je naša internetska linija prestala s radom, sprječavajući nas da nastavimo s radom ili blokira gledanje filmova ili TV serija u kojima smo uživali u streamingu. Mnogo puta se razumijevanje gdje je problem moglo pokazati teškim zadatkom, pogotovo ako prekine modem koji koristimo za uspostavljanje veze. Čak i ako su moderni modemi / usmjerivači dovoljno robusni da se nose s najrazličitijim situacijama, nestanka, jaka oluja ili drugi vanjski čimbenici (ne najmanje kontinuirana preuzimanja i učitavanja) mogu biti dovoljni da oštete logičku ploču koja se nalazi u modemu.
U ovom ćemo vam vodiču pokazati kako primijetiti da se modem koji se koristi prekida nekim signalima (neki su lako razumljivi, a drugi manje jednostavni) i u slučaju što trebate riješiti .
PROČITAJTE Trenutačno: Riješite probleme s internetskom i mrežnom vezom na računalu
1) Provjerite LED svjetla
Modem nam može odmah pružiti informacije o priključku i njegovom zdravlju pomoću LED indikatorskih lampica, prisutnih na prednjoj ili gornjoj strani iste. Svjetla se mijenjaju prema modelu, ali indikacije možete i dalje pronaći ako provjerite ta tri elementa:- Lampica napajanja : pokazuje da je modem ispravno uključen i prima električnu energiju; ovo svjetlo mora biti stabilno i ne treperi.
- Svjetlo veze (ADSL, VDSL ili Fibra) : označava da postoji učinkovita veza između modema i telefonske centrale (u žargonu koji se zove nosilac); ovo svjetlo mora biti fiksno, jer u protivnom postoji problem između modema i upravljačke jedinice (telefonski kabel ili kabelski kabel, telefonska utičnica, kabinet itd.).
- Linijsko svjetlo (Internet) : ovo svjetlo (nije uvijek prisutno) označava da se možemo ispravno povezati s Internetom; ona se također mora popraviti.
Kako bi se izbjegla zabuna u modernim modemima, kombinira se s vezom, te postaje jedno LED svjetlo za internetsku povezanost. Ovaj je koncept, međutim, pogrešan, budući da može biti važno, ali ne i surfati Internetom, riskirajući da ne razumiju dobro ono što ne funkcionira u modemu.
Ako moramo odabrati novi modem, odaberite onaj koji ima svjetlo za vezu i svjetlo za Internet, kako bismo odmah shvatili u čemu je problem.
PROČITAJTE TREBA: LED crvenog modema (bez Interneta): što učiniti prije nego što pozovete pomoć
2) Provjerite priključni kabel
Nakon provjere svjetla modema problem je nosač ">Pokušavamo ukloniti kabel i ponovo ga umetnuti, također eliminirajući sve ADSL filtere i izravno povezujući kabel; ako koristite VDSL veze, filter je potpuno beskoristan, tako da ga možemo bez problema ukloniti.
Ako modem ne surfa ili još uvijek ima problema, možemo pokušati kupiti novi RJ11 telefonski kabel (6 eura) ili novi ADSL filter (3 eura), ako još uvijek koristimo ovu tehnologiju veze.
Ne znamo razliku između ADSL, VDSL i optičkih vlakana?
Savjetujemo vam da produbite te pojmove u našem detaljnom vodiču koji je ovdje predstavljen -> VDSL, FTTC i FTTH vlakno: koje razlike i što je bolje?
3) Provjerite DNS parametre
Telefon je prisutan, ali uređaji ne surfaju ili nije isključeno svjetlo na Internetu?
U ovom se slučaju problem ne odnosi na telefonsku centralu i vezu našeg modema, već bi se mogao odnositi na mrežnu infrastrukturu našeg operatera (problemi na distribucijskim vodovima ili na okosnici). U ovom slučaju možemo učiniti nešto osim prijaviti problem telefonskoj podršci; Kao krajnje sredstvo, međutim, možemo promijeniti DNS poslužitelje, jednu od infrastruktura koja se koristi za ispravan surfanje Internetom.
Da biste promijenili DNS na računalu, pročitajte naš namjenski vodič -> Ako DNS ne reagira, kako ga riješiti .
Ako smo umjesto toga željeli promijeniti DNS na našim pametnim telefonima ili tabletima, preporučujemo vam da ovdje pročitate vodič -> Kako promijeniti DNS na Androidu i iPhoneu .
4) Provjerite Ethernet ili bežičnu vezu
Internet ispravno radi na drugom uređaju u mreži ">Ako su drugi priključci zauzeti i ne znamo kako povezati uređaj, uvijek možemo povećati broj portova pomoću radnog LAN priključka i povezivanjem Ethernet sklopke (18 €).
Ako je uređaj spojen putem bežične mreže, moramo ući u konfiguracijsku ploču modema, otići na izbornik Wireless i promijeniti kanal prijenosa za frekvenciju 2, 4 GHz.
Odabiremo jedan od najmanje prepunih bežičnih kanala, tako da možemo smanjiti smetnje u blizini mreža i drugih bežičnih uređaja. Ako naš modem ima bežičnu vezu od 5 GHz, došlo je vrijeme da ga konfigurirate i upotrijebite na uređajima koji imaju dvostruki Wi-Fi modul, tako da možete pretraživati Internet koristeći bržu i manje sklonu interferencijskoj mreži.
Da bismo produbili raspravu o razlikama između dvije vrste mreže, upućujemo vas na čitanje našeg posvećenog vodiča -> Razlike između 2, 4 GHz i 5 GHz Wi-Fi mreža; što je bolje "> Najbolji WiFi usmjerivači za povezivanje kućnih bežičnih uređaja .
