U slučaju da vam se uvijek dogodi da vam se kreditni iznos potroši čak i nakon nadoplate ili ako na računu za mobilni telefon platite neuobičajeno veći iznos nego inače, usluga pretplate koja se povećava novac može biti aktivna svaki tjedan. U stvari, sve je više slučajeva ljudi koji su ove tjedne pretplate našli aktivnim, a da ih nisu realizirali, u potpunosti prevarjeni s nekoliko klikova ili nekih veza koji su aktivirali ovu plaćenu uslugu bez da su je zatražili .
Ova vrsta usluga, koje su prave legalizirane prevare, nalik su računalnim virusima koji se aktiviraju na mobilnom broju samo klikom na link na Facebooku ili oglasom na internetu, što se možda odnosi na preuzimanje melodija zvona, pozadina, emotikona, testova psihološki, smiješni videozapisi, vijesti o tračevima, erotski videozapisi ili usluge upoznavanja samo da bi dali neke primjere.
Tužno je što se te usluge ne smatraju samo legalnim, već ih pružaju i partnerske tvrtke talijanskih telefonskih kompanija, a odobravaju ih europski operateri mobitela, uključujući Tre, Wind, TIM i Vodafone.
Ako doista ne postoji ilegalna prevara, ove usluge djeluju na "transparentan" način upozoravajući korisnika na aktiviranje usluge pretplate putem SMS-a i davanjem često zbunjenih indikacija o tome kako ga onemogućiti.
U slučaju većih troškova nego što je to uobičajeno na telefonskom računu ili ako se kreditni paket na SIM-u potroši vrlo brzo, otvorite SMS listu i pokušajte pronaći onaj koji upozorava na aktiviranje plaćene usluge.
Broj s kojeg dolazi SMS poruka varira, to može biti broj 4340016 ili neki drugi sličan.
Radi sigurnosti, bolje pročitajte sve primljene SMS-ove i provjerite ih da biste pronašli onu za aktiviranje usluge.
U toj SMS poruci trebala bi biti i veza za povezivanje da biste pronašli upute s kojima deaktivirati uslugu i otkazati pretplatu .
Naziv usluga s pretplatom dolazi od tvrtki kao što su EmCube (partner Tre, koji me udario s 4 eura skalirana u 1 minuti) Tekka ili MobilePay / Mobando koji, kao što vidite na službenim web stranicama, oglašavaju partner telefonskih operatera.
Te tvrtke mogu aktivirati plaćene usluge kao što su: Smart TV uživo, Cultmovies, TS Fitness, CucinaFacile, Gamearea, Kiddingroom, Gameplanet, Xroom, Xplanet, GossipGirls, TuttoCalcio, MobandoChat, Mobando News, Mobando Video, InfoCoupons, Lot 48, Palmago, okwit, Upoznajte N Fun, Youmeets, Funnymobile, FunnyMe, IMOBI, Joliess, VOP, Klubgame, Musiklub, Bestgameklub, Slelx, Ediplay, Palmago Plus, Vip Rumor, Wazza i drugi.
Način aktiviranja ovih usluga potpuno je varljiv.
Na primjer, možete kliknuti na Facebook vezu kako biste napravili test koji nam govori tko smo ili vezu reklame na internetu za preuzimanje određene aplikacije.
To će se dogoditi na web stranici na kojoj se traži da prihvatite uvjete korištenja ili, ako je test, da se identificirate kao muško ili žensko kako biste nastavili i prihvatili uvjete i odredbe.
Na ovoj vrsti stranica gotovo je nemoguće ne primijetiti pisanje ispod koje upozorava na aktiviranje usluge pretplate ako nastavite.
Nastavite dalje, omlet je gotov, usluga je aktivirana, novac se odmah oduzima i dobivate SMS s kojim nas obavještavate o pretplati.
" Palmago: aktivna pretplata. Najbolji web sadržaji koji su vam na raspolaganju. Trošak 5Euro tjedno, informacije 0287186015 ili wap-it.palmago.com ".
Cijena može biti od 3 eura do 7 eura tjedno .
U istom SMS-u bi se trebala pojaviti i veza do web stranice za deaktiviranje usluge koja se ponekad naziva " info " i telefonski broj za pozivanje za upravljanje pretplatom.
Najlakši način da deaktivirate svoju pretplatu i izbjegnete zaraditi više novca u sljedećih nekoliko dana je otvaranje navedenog web mjesta i slijedite postupak kako biste ga deaktivirali.
Web mjesto se mora otvoriti s računala, a ne s mobilnog telefona, jer, obično, mobilna verzija tih web mjesta ne dopušta deaktivaciju pretplate.
Primjerice, u drugom smo članku vidjeli kako onemogućiti usluge MobilePay i Mobando .
Da biste deaktivirali ostale usluge kao što je Palmago, morate posjetiti web stranicu Deactivate.it .
Nekim uslugama upravlja užasan i strašan Gomobile koji traži slanje SMS-a sa STOP napisanim na 48xxxx telefonski broj koji je aktivirao uslugu ili ispuniti obrazac na web mjestu.
Isto vrijedi i za usluge kompanije DigitApp
Tek nakon što primite SMS koji potvrđuje da je pretplata deaktivirana, možete biti sigurni da više nećete oduzimati novac i da je usluga uklonjena.
Ako SMS ne stigne ili ako vam se čini da je nemoguće deaktivirati uslugu koja i dalje jede kredit za telefon, morate nazvati pomoćni broj telefonskog operatera i zatražiti da bilo tko bude spriječen da uzme novac od kredita na SIM ili pretplata za mobilne uređaje
Ova se operacija naziva zabrana SMS-a i deaktivira prijem svakog automatskog SMS-a, dakle, i usluga plaćenih ili usluga bankarskih usluga.
Da budemo precizni, nazovite:
- TIM nazovite 119 i tražite da naš broj bude na Crnom popisu .
- Vodafone: broj 190 i prijavite se za zabranu SMS-a .
- Vjetar: nazovite 155 i zatražite blok usluga nadoplate
- Tri: pozivanje 133 za aktiviranje "zabrane sms-a".
U osnovi se od vas traži da blokirate svaku novu aktivaciju usluga pretplate putem SMS-a i problem riješite u korijenu zauvijek.
Povraćaji poglavlja
Telefonske tvrtke odbijaju povrat sredstava iako s nekim iznimkama.
La Tre je najzloglasnija tvrtka u ovome, što korisniku daje odgovornost za potrošnju.
S drugim se operaterima čini lakše upoznati i dobiti povrat kredita koji je odbijen od ovih usluga pretplate koji su se aktivirali bez da smo ih željeli, samo što smo prevelik klik napravili ili obmanom.
Prije svega, nazovite korisničku službu i ljubazno zatražite povrat utrošenog novca objašnjavajući da ste zapali u prijevaru i prijavite incident kao nepristojan.
U slučaju odbijanja, službeni zahtjev za povrat sredstava može se ispuniti ispunjavanjem obrasca poput onog koji pruža web stranica Bastabollette.it, slanjem u registrirani ured telefonskog operatera (adrese su na stranici Bastabollette.it).
Ako je potrošeni iznos visok, možete zatražiti i odvjetnika da vam pošalje ovo protestno pismo i naknadu, imajući u vidu da je telefonski operator partner i saučesnik ovih tvrtki za pružanje usluga pretplate.
