Želimo vratiti e-poštu koju smo koristili za prijavu na Facebook, ali ne znamo kako to učiniti>> Glavna e-pošta povezana s Facebookom može se pregledati u polju Kontakt podaci . Ako želimo promijeniti glavnu adresu e-pošte, kliknemo Uredi pored već prisutne adrese e-pošte, a zatim odaberite stavku Dodavanje druge adrese e-pošte ili mobilni broj, a zatim dodamo drugu adresu. Nakon dodavanja nove adrese postavite je na isti zaslon s glavnom (označavanjem okvira pored nje) i obrišite staru adresu klikom na gumb Ukloni .
Na kraju dodavanja kliknite na dnu Spremi promjene . Facebook šalje potvrdni e-mail na glavnu adresu, s upozorenjem iznutra i vezom za otkazivanje operacije u slučaju pogreške. Također u ovom izborniku možemo spriječiti spremanje naše adrese e-pošte od strane drugih korisnika uslužnim programom za preuzimanje vaših Facebook podataka, jednostavnim označavanjem odgovarajućeg okvira odmah ispod adresa e-pošte kojim upravlja web mjesto.
Ako se više ne možemo prijaviti jer je lozinka zaboravljena ili jer registrirani poštanski sandučić više ne postoji, još uvijek možemo oporaviti račun koristeći postupak oporavka opisan u članku o Ulasku u Facebook bez lozinke ako je račun hakiran,
Da biste dodatno povećali sigurnost našeg računa, preporučujemo vam da aktivirate dvofaktorsku provjeru autentičnosti, kako je ovdje vrlo dobro opisano -> Sigurnu provjeru autentičnosti za pristup Facebooku, Googleu, Amazonu i drugim uslugama .
Kontakti i adrese za kontaktiranje Facebooka (tvrtka)
Ako umjesto toga želimo ili moramo kontaktirati Facebook kao uslužnu tvrtku, u nastavku smo prikupili sve stranice pomoći i kontakt informacije dostupne kompaniji Facebook kako bismo s vremena na vrijeme odabrali najbolju metodu za kontakt s njim.- Facebook centar za pomoć: ova web stranica početna je točka s kojom ćete tražiti bilo kakvu pomoć o korištenju društvenih medija, kako blokirati stranice, ljude ili web stranice, kako ponovno pristupiti svom profilu ili moći zatražiti bilo koje druge potrebe,
- Oporavak računa blokiran je ili onemogućen: ako je naš račun misteriozno blokiran i više nije dostupan, možemo iskoristiti ovu web stranicu kako bismo pružili svoje vjerodajnice i stoga otkrili što se dogodilo s našim profilom kako bismo u nekoliko sati povratili puni pristup ( rijetko može potrajati nekoliko dana).
- Prijavite kršenje privatnosti: ako sumnjate da je neki drugi korisnik, neka aplikacija ili Facebook stranica prekršila vašu privatnost, možemo upotrijebiti ovu web stranicu kako bismo pružili sliku cjelokupne situacije i pokušali je riješiti (ako je moguće).
- Prijavite kršenje autorskih prava: ako smo vlasnici umjetničkog djela, marke ili proizvoda i primijetimo nekoga tko otvoreno krši ovo pravo, možemo to prijaviti na ovoj web stranici kako bi intervenirali provjere Facebooka (što u većini neki će slučajevi zatvoriti profile onih koji koriste registrirane zaštitne znakove bez odobrenja).
- Općenita Facebook adresa e-pošte: za slanje e-pošte s opisom problema samo koristite adresu .
- Fizička adresa talijanskog ureda na Facebooku: tvrtka ima ured u Italiji, koji se nalazi u Piazza Missori, 2 - 20100 Milano .
- Fizička adresa europskog sjedišta tvrtke Facebook: sjedište koje upravlja web-mjestom na europskoj razini nalazi se u Hanover Reach 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irska .
- Fizička adresa sjedišta Facebooka: administrativno sjedište Facebooka nalazi se u Sjedinjenim Državama, tačno na 1601 S. California Ave Palo Alto, CA 94304 .
U vrijeme pisanja pisma nije dostupan talijanski telefonski broj za kontaktiranje, dok su dostupni europski ured ( +353 (0) 1 653 5373 ) i broj glavnog ureda u Sjedinjenim Državama ( +1 6505434800 ), koji možemo kontaktirati samo ako imamo podatkovni plan s pozivima na brojeve u inozemstvu i ako možemo govoriti savršen engleski (jer sugovornik s druge strane telefona odgovarat će nam na ovom jeziku).
Zaključci
Bilo da trebamo promijeniti svoju adresu e-pošte s kojom smo se registrirali na Facebooku ili tražimo kontakte tvrtke, u ovom ćemo vodiču pronaći sve što vam treba, tako da uvijek možete pri ruci držati podatke koje smo podijelili na web mjestu i najkorisnije kontaktne alate.
Ako s druge strane želimo kontaktirati Google radi pomoći ili prijaviti probleme, preporučujemo vam da pročitate naš vodič o svim načinima kontaktiranja Googlea radi pomoći ili informacija . Želimo li prijaviti lažne vijesti na koje smo naišli na Facebooku ili Twitteru? U ovom slučaju, savjetujemo vam da pročitate naš vodič o tome kako prijaviti lažne vijesti na Facebooku i Twitteru .
