Pogreška koja se može dogoditi manje ili više često ovisno o korištenom telefonu, verziji Androida i instaliranim aplikacijama ona je koja aplikaciju prekida iznenada. To se može dogoditi i za aplikaciju koja se koristi koja se iznenada zatvara i prikazuje poruku poput " aplikacija se neočekivano zaustavila " ili " aplikacija se nenormalno zatvorila ", kao i za aplikacije koje ostaju u pozadine koje se, kada pogriješe, pojave poruka o procesu koji ne reagira ili je zaustavljen .
U drugim se slučajevima, dok koristite igru ili aplikaciju, može pojaviti drugačija poruka, koja nam govori da aplikacija ne reagira pitajući nas hoćemo li je prekinuti ili pričekati da se otključa.
Rješenja za sve ove vrste pogrešaka su sljedeća:
1) Ponovo pokrenite svoj pametni telefon ili tablet i provjerite ponavlja li se problem.
To je mogla biti povremena pogreška, neobična buga ili problem uzrokovan prekomjernom upotrebom memorije.
U takvim slučajevima ponovno pokretanje trebalo bi riješiti pogrešku aplikacije koja ne reagira ili se neočekivano zatvori.
2) Provjerite ažuriranja sustava
Ovo je najprikladnije rješenje u slučaju da se greška odnosi na Googleovu aplikaciju koja je unaprijed instalirana na telefonu ili neku od aplikacija proizvođača telefona Samsung, LG, HTC ili druge.
Da biste provjerili ima li ažuriranja sustava, idite na Postavke> O telefonu .
3) Ažurirajte aplikaciju koja ne uspijeva
Kao što je već objašnjeno u drugom vodiču o ažuriranju Androidovih aplikacija, otvorite Trgovinu Google Play i provjerite postoji li među ažuriranim aplikacijama ona koja se smrzne ili se ne reagira ili se naglo zatvori.
4) Prisilno zaustavite aplikaciju, očistite predmemoriju i očistite podatke aplikacije
Ovo rješenje bi trebalo riješiti problem u većini slučajeva i praktično je resetiranje aplikacije.
Da biste izvršili ove operacije, otvorite Postavke, idite na odjeljak Apps i na popisu instaliranih aplikacija potražite onu koja daje grešku pada ili prisilnog zatvaranja.
Zatim dodirnite tipku za kraj, a zatim dodirnite gumbe za brisanje predmemorije i brisanje podataka o aplikaciji.
U Androidu 6 ove su tipke pod "memorijom".
5) Deinstalacija i ponovna instalacija aplikacije može biti drugo rješenje, čak i ako je malo vjerojatno da će dati bolje rezultate od točke 4.
6) resetirajte telefon
Posljednje rješenje je učiniti tvorničku resetiranje telefona.
U postavkama pronađite opcije sigurnosne kopije i vraćanja i dodirnite tvornički gumb za resetiranje.
Imajte na umu da ova opcija briše sve podatke memorije, preuzete aplikacije, glazbu, fotografije, tako da osigurajte sigurnosnu kopiju ako ih želite zadržati.
Ako se pogreška i dalje ne riješi, preostaje samo odustati od aplikacije.
Ako je riječ o unaprijed instaliranoj aplikaciji, koju nije moguće ukloniti, onemogućite je.
Ako je problem stvorio Googleov program, pogrešku je nužno uzrokovala druga aplikacija, pa bi resetiranje tvornice trebalo riješiti.
Kada se pojavi pogreška aplikacije koja se ruši, možete pritisnuti gumb "Prijavi" kako biste programeru poslali pojedinosti o pogrešci, a zatim mu dali podatke potrebne da riješi moguću pogrešku.
PROČITAJTE TREBA: Rješenja za pogreške u Google Play Storeu
