Za one koji surfaju internetom, za one koji koriste Android pametni telefon i one koji koriste aplikacije kao što su Youtube, Blogger, Maps i Gmail, Google račun je očito najvažniji, onaj koji uključuje najosjetljivije osobne podatke unutar njega.
Na Google računu nalaze se pretinac pristigle pošte s Gmailom, povijest pretraživanja, povijest pregledanih videozapisa, popis kontakata telefona, sigurnosne kopije Whatsappa (ako koristite Android), upute do omiljenih mjesta prema kući, podaci o plaćanju za Google Play Store, a zatim i puno više, ovisno o korištenim uslugama.
Problem na Google računu može uspaničiti bilo kojeg korisnika jer ako se više ne možete prijaviti s korisničkim imenom i zaporkom računa i postoje strašne pogreške ili poruke poput "račun ne postoji" ili "račun je blokiran. "
Google također nema korisničku službu, ljudsku podršku za traženje pomoći i sve ostaje u rukama korisnika koji se mora sam kretati kako bi pronašao rješenje problema za prijavu.
U ovom članku pokušavamo napraviti vodič za oporavak Google i Gmail računa, a prije svega vidimo sva moguća rješenja za ulazak u osobni račun i rješavanje grešaka i problema s prijavom .
Za početak vidimo da je za unos u Gmail točna internetska adresa //mail.google.com (pažnja, gmail.it je druga stvar i nema nikakve veze s Google Mailom).
Prijava na Google račun trebala bi biti izvršena pristupom vezi u gornjem desnom uglu vidljivom na početnoj stranici tražilice www.google.com ili www.google.it, uvijek pazeći da adresa svake google stranice započne s https ili //www.google.hr/.
Ako se te veze ne otvore, vjerojatno će postojati privremeni problem s vezom ili administrator sustava ili vatrozid kako bi blokirali pristup Googleu.
Google računom upravlja se u svim njegovim mogućnostima s web stranice koja je dostupna na //myaccount.google.com/ .
Prvi razlog zašto se ne možete prijaviti može biti zbog pogreške u pregledniku .
Očistite predmemoriju i kolačiće preglednika i pokušajte ponovo.
Pokušaj pristupa Google računu s drugim preglednikom: uz Internet Explorer možete surfati Internetom s Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome.
Koristite neko drugo računalo ili čak mobilni telefon ili pametni telefon koji može surfati Internetom.
Problemi s povezivanjem nastaju i zbog privremenih čimbenika koje korisnik ne može upravljati, na primjer, to se ranije dogodilo da je Gmail otišao van mreže.
Da biste bili sigurni, možete provjeriti je li web lokacija izvan mreže i nedostupna je svima.
Jasno je da ako Google ne pokaže probleme i ako pišete svoje korisničko ime i zaporku, ne možete unijeti Gmail ili se čak prijaviti na Google račun i bilo koju drugu uslugu, treba se riješiti greška.
Uzroci problema s prijavom na Google i Gmail mogu biti:
- jer korisničko ime nije prihvaćeno ili se smatra nepostojećim.
- jer je lozinka pogrešna ili se ne pamti;
- jer je račun zaključan (ponekad upozorenje kaže da račun ne postoji, ali da to korisničko ime ne može koristiti nitko drugi).
Ako ste naišli na ovu stranicu jer tražite rješenje za prijavu u Gmailu, Bloggeru, Adsenseu ili bilo kojoj drugoj Googleovoj usluzi, vjerojatno ste shvatili da je ova vrsta problema vrlo česta i nije tako rijetka.
Na forumima pročitajte mnoge zahtjeve za pomoć za blokirane, hakirane, otkazane račune zbog kršenja uvjeta pružanja usluge ili iz drugih razloga.
Najčešća greška je što su uneseno korisničko ime ili lozinka netočni.
To je doista česta i ljudska pogreška jer možete biti 100% sigurni u točnost podataka i shvatiti da to nije bilo tako.
Dakle, prije nego što paničarite, provjerite da li ne griješite zaporku ili korisničko ime.
Kao što je napisano u prethodnom postu, možete oporaviti račun e-pošte, čak i ako dođe do ugrožavanja putem sekundarne adrese e-pošte registrirane na Gmailu ili telefonskog broja.
Da biste povratili korisničko ime, možete prijeći na ovu stranicu, a za vraćanje zaporke za Google i Gmail možete učiniti čarobnjaka za oporavak
Imajte na umu da je korisničko ime u većini slučajeva adresa e-pošte i da svi Gmail računi mogu koristiti adresu e-pošte kao korisničko ime .
Tada možete resetirati zaporku i vratiti je ispočetka kako biste se ponovno prijavili s Googleove početne stranice.
Za oporavak Google i Gmail računa važno je da imate sljedeće podatke za oporavak:
- adresa e-pošte za oporavak
- broj mobilnog telefona za oporavak.
Oporavak putem tajnog pitanja više nije aktivan jer se smatra nesigurnim.
Postupak oporavka i dalje će tražiti da odgovorite na neka pitanja kako biste bili sigurni da je osoba koja je podnijela zahtjev istinski vlasnik računa.
Neka od pitanja su:
- Posljednja lozinka koje se sjećate.
- Nabavite kontrolni kôd putem SMS poruke na svoju sekundarnu adresu e-pošte ili na osobni telefonski broj.
- Potvrdite priloženi telefonski broj.
- Tko mi je bio omiljeni junak stripa?
- Kada ste stvorili ovaj Google račun?
- Kako je srednje ime vašeg oca?
- Nabavite kontrolni kôd iz aplikacije Google Autentičar.
- Unesite jedan od rezervnih kodova koje ste dobili od Googlea.
Ako ste postavili pristup Googleu i Gmail prijavu s provjerom u dva koraka, detaljno objasnjenim u drugom članku, bio je to vrlo mudar potez.
U ovom slučaju, međutim, bolje je uvijek zapisati rezervne kodove koji su fiksni kodovi korisni za oporavak pristupa računu čak i bez mobilnog telefona.
Ako sumnjate da je netko drugi neovlašteno pristupio vašem Google računu ili vašoj pretinac pristigle pošte na Gmailu, morate odmah resetirati i promijeniti zaporku pomoću obrasca za oporavak (povezajte nekoliko redaka iznad).
Ako nemate sekundarnu adresu za oporavak ili važeći telefonski broj ili ako je haker promijenio adresu e-pošte za oporavak zaporke, neće biti moguće resetirati, stoga morate aktivirati drugačiji postupak ispunjavanjem sljedećeg obrasca odgovaranjem na pitanja (na talijanskom jeziku) i odredite upotrebljavate li Gmail ili Blogger.
Pitanja su također zatražila da navedete adrese pet korisnika registriranih u imeniku kontakata, datum kreiranja računa ili datum zadnje uspješne prijave.
Ako i nakon što svi ispunjeni obrasci još uvijek ne mogu vratiti račun, postoji nekoliko načina za kontaktiranje Googlea, uključujući i zatraženje izravne pomoći u vezi s ljudskim kontaktom.
Također se možete obratiti Googleu tako što ćete napisati poruku na službenom Gmail forumu .
Općenito, nakon nekoliko dana, sve bi se trebalo vratiti u normalu.
PROČITAJTE TREBA: Provjerite sigurnost Google računa
Na Google računu nalaze se pretinac pristigle pošte s Gmailom, povijest pretraživanja, povijest pregledanih videozapisa, popis kontakata telefona, sigurnosne kopije Whatsappa (ako koristite Android), upute do omiljenih mjesta prema kući, podaci o plaćanju za Google Play Store, a zatim i puno više, ovisno o korištenim uslugama.
Problem na Google računu može uspaničiti bilo kojeg korisnika jer ako se više ne možete prijaviti s korisničkim imenom i zaporkom računa i postoje strašne pogreške ili poruke poput "račun ne postoji" ili "račun je blokiran. "
Google također nema korisničku službu, ljudsku podršku za traženje pomoći i sve ostaje u rukama korisnika koji se mora sam kretati kako bi pronašao rješenje problema za prijavu.
U ovom članku pokušavamo napraviti vodič za oporavak Google i Gmail računa, a prije svega vidimo sva moguća rješenja za ulazak u osobni račun i rješavanje grešaka i problema s prijavom .
Za početak vidimo da je za unos u Gmail točna internetska adresa //mail.google.com (pažnja, gmail.it je druga stvar i nema nikakve veze s Google Mailom).
Prijava na Google račun trebala bi biti izvršena pristupom vezi u gornjem desnom uglu vidljivom na početnoj stranici tražilice www.google.com ili www.google.it, uvijek pazeći da adresa svake google stranice započne s https ili //www.google.hr/.
Ako se te veze ne otvore, vjerojatno će postojati privremeni problem s vezom ili administrator sustava ili vatrozid kako bi blokirali pristup Googleu.
Google računom upravlja se u svim njegovim mogućnostima s web stranice koja je dostupna na //myaccount.google.com/ .
Prvi razlog zašto se ne možete prijaviti može biti zbog pogreške u pregledniku .
Očistite predmemoriju i kolačiće preglednika i pokušajte ponovo.
Pokušaj pristupa Google računu s drugim preglednikom: uz Internet Explorer možete surfati Internetom s Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome.
Koristite neko drugo računalo ili čak mobilni telefon ili pametni telefon koji može surfati Internetom.
Problemi s povezivanjem nastaju i zbog privremenih čimbenika koje korisnik ne može upravljati, na primjer, to se ranije dogodilo da je Gmail otišao van mreže.
Da biste bili sigurni, možete provjeriti je li web lokacija izvan mreže i nedostupna je svima.
Jasno je da ako Google ne pokaže probleme i ako pišete svoje korisničko ime i zaporku, ne možete unijeti Gmail ili se čak prijaviti na Google račun i bilo koju drugu uslugu, treba se riješiti greška.
Uzroci problema s prijavom na Google i Gmail mogu biti:
- jer korisničko ime nije prihvaćeno ili se smatra nepostojećim.
- jer je lozinka pogrešna ili se ne pamti;
- jer je račun zaključan (ponekad upozorenje kaže da račun ne postoji, ali da to korisničko ime ne može koristiti nitko drugi).
Ako ste naišli na ovu stranicu jer tražite rješenje za prijavu u Gmailu, Bloggeru, Adsenseu ili bilo kojoj drugoj Googleovoj usluzi, vjerojatno ste shvatili da je ova vrsta problema vrlo česta i nije tako rijetka.
Na forumima pročitajte mnoge zahtjeve za pomoć za blokirane, hakirane, otkazane račune zbog kršenja uvjeta pružanja usluge ili iz drugih razloga.
Najčešća greška je što su uneseno korisničko ime ili lozinka netočni.
To je doista česta i ljudska pogreška jer možete biti 100% sigurni u točnost podataka i shvatiti da to nije bilo tako.
Dakle, prije nego što paničarite, provjerite da li ne griješite zaporku ili korisničko ime.
Kao što je napisano u prethodnom postu, možete oporaviti račun e-pošte, čak i ako dođe do ugrožavanja putem sekundarne adrese e-pošte registrirane na Gmailu ili telefonskog broja.
Da biste povratili korisničko ime, možete prijeći na ovu stranicu, a za vraćanje zaporke za Google i Gmail možete učiniti čarobnjaka za oporavak
Imajte na umu da je korisničko ime u većini slučajeva adresa e-pošte i da svi Gmail računi mogu koristiti adresu e-pošte kao korisničko ime .
Tada možete resetirati zaporku i vratiti je ispočetka kako biste se ponovno prijavili s Googleove početne stranice.
Za oporavak Google i Gmail računa važno je da imate sljedeće podatke za oporavak:
- adresa e-pošte za oporavak
- broj mobilnog telefona za oporavak.
Oporavak putem tajnog pitanja više nije aktivan jer se smatra nesigurnim.
Postupak oporavka i dalje će tražiti da odgovorite na neka pitanja kako biste bili sigurni da je osoba koja je podnijela zahtjev istinski vlasnik računa.
Neka od pitanja su:
- Posljednja lozinka koje se sjećate.
- Nabavite kontrolni kôd putem SMS poruke na svoju sekundarnu adresu e-pošte ili na osobni telefonski broj.
- Potvrdite priloženi telefonski broj.
- Tko mi je bio omiljeni junak stripa?
- Kada ste stvorili ovaj Google račun?
- Kako je srednje ime vašeg oca?
- Nabavite kontrolni kôd iz aplikacije Google Autentičar.
- Unesite jedan od rezervnih kodova koje ste dobili od Googlea.
Ako ste postavili pristup Googleu i Gmail prijavu s provjerom u dva koraka, detaljno objasnjenim u drugom članku, bio je to vrlo mudar potez.
U ovom slučaju, međutim, bolje je uvijek zapisati rezervne kodove koji su fiksni kodovi korisni za oporavak pristupa računu čak i bez mobilnog telefona.
Ako sumnjate da je netko drugi neovlašteno pristupio vašem Google računu ili vašoj pretinac pristigle pošte na Gmailu, morate odmah resetirati i promijeniti zaporku pomoću obrasca za oporavak (povezajte nekoliko redaka iznad).
Ako nemate sekundarnu adresu za oporavak ili važeći telefonski broj ili ako je haker promijenio adresu e-pošte za oporavak zaporke, neće biti moguće resetirati, stoga morate aktivirati drugačiji postupak ispunjavanjem sljedećeg obrasca odgovaranjem na pitanja (na talijanskom jeziku) i odredite upotrebljavate li Gmail ili Blogger.
Pitanja su također zatražila da navedete adrese pet korisnika registriranih u imeniku kontakata, datum kreiranja računa ili datum zadnje uspješne prijave.
Ako i nakon što svi ispunjeni obrasci još uvijek ne mogu vratiti račun, postoji nekoliko načina za kontaktiranje Googlea, uključujući i zatraženje izravne pomoći u vezi s ljudskim kontaktom.
Također se možete obratiti Googleu tako što ćete napisati poruku na službenom Gmail forumu .
Općenito, nakon nekoliko dana, sve bi se trebalo vratiti u normalu.
PROČITAJTE TREBA: Provjerite sigurnost Google računa
