Kao i na osobnim računalima, i pametni telefoni mogu imati svojih problema s povezivanjem s internetom. Kao što znamo, postoje dva načina za povezivanje s Internetom s Android pametnog telefona: putem wifija ili s mobilnom podatkovnom vezom koju telefonski operator osigurava s pretplatom.
Dok smo u drugom članku vidjeli što treba učiniti ako wifi na Androidu ne radi i ne povezuje se s internetom, ovom prilikom umjesto toga vidimo moguća rješenja ako stanična podatkovna veza ne radi i ne možete surfati Internetom čak i ako se sve čini normalna.
Kada stanična podatkovna veza ne radi, primijetit ćete na vrhu zaslona Android pametnog telefona blizu sata da se 3G ili 4G simbol ili G ili H + ne pojavljuju, čak i ako je prekidač uključen.
Razlozi mogu biti različiti, a mi ćemo vidjeti najčešće one koji se odnose na bilo koji Android telefon, bilo da je to Samsung, Huawei ili drugi
1) Očiglednija rješenja
Ako se ne može kretati internetskom vezom mobilnog telefona, može doći do interne pogreške koja se lako može riješiti ponovnim pokretanjem telefona.
U stvari, postoji još lakši način da probudite blokiranu vezu, odnosno da postavite Airplane način rada najmanje 30 sekundi, a zatim ponovno omogućite mrežu.
Da biste ispravili stvari, dobra je ideja postaviti način rada u zrakoplovu, isključiti telefon, pričekati minutu, ponovo ga uključiti i uključiti mobilne podatke.
2) Provjerite da nema problema s operatorom
Prije izmjene određenih opcija na telefonu, vrijedi brzo provjeriti ne postoji li privremeni prekid zbog problema s TIM-om, Fastweb-om, Tre-om, vjetrom, Vodafoneom itd.
Primjerice, prije samo nekoliko dana moj se mobitel nije povezao s internetom i bilo je dovoljno da na Twitteru otkrijem da i mnogi drugi ljudi imaju isti problem s TRE-om.
Pretraživanje na Twitteru može biti dovoljno da znamo je li problem samo naš ili općenit na kojem ne možemo ne pričekati.
Ako je to samo naš problem, prije nego što pozovete operatora call centra za pomoć, nastavite sa sljedećim mogućim rješenjima.
3) Provjerite ograničenje prometa
Na Androidu postoji opcija koja blokira podatkovnu vezu ako je prekoračena određena granica.
Ova se opcija ne aktivira automatski, ali je možda bila aktivirana u prošlosti i tada je zaboravljena.
Zatim idite na Postavke -> Upotreba podataka i uvjerite se da graf upotrebe prometa nije premašio postavljenu granicu.
Da biste bili sigurni, isključite ograničenje podatkovne mreže i pokušajte se povezati.
4) Poništite imena pristupnih točaka APN-a
Nazivi pristupnih točaka (APN-ovi) su mrežni pristupni parametri koji su različiti za svakog operatora mobilne mreže.
Ove parametre automatski prima SIM kartica, ali konfiguracije su možda iz nekog razloga izgubljene.
Da biste resetirali APN-ove, idite na Postavke, zatim na Ostalo (u odjeljku Bežične mreže i mreže ), Pritisnite Mobilne mreže, a zatim Nazive pristupnih točaka .
Odavde možete provjeriti APN set dodirom i provjeriti je li konfiguracija ispravna (uspoređujući je sa službenom koja se može pretraživati na internetu za svakog operatera).
Također možete resetirati APN-ove dodirom gumba s tri točke u gornjem desnom kutu i pritiskom na Vrati zadane postavke .
Također s ovog zaslona možete dodati novi APN pritiskom tipke + i ručno konfigurirati.
Ažurirani popis talijanskih APN-ova (TIM, Vodafone, Fastweb, Tre, Wind itd.) Može se naći na web mjestu AndroidWord
5) Ako internetski podaci ne rade u inozemstvu
Prenos podataka u inozemstvu trebao bi funkcionirati kao u Italiji samo što je, ovisno o tarifnom planu, trošak viši.
Ako se kredit ne potroši, više ne možete surfati Internetom u inozemstvu.
Osim toga, za one s TRE-om može biti da ne mogu pregledavati i povezivati se s Internetom jer postoji onemogućena opcija koja vam omogućuje povezivanje čak i tijekom roaminga.
Zatim idite na Postavke> Ostalo i aktivirajte Data Roaming .
6) Ako 4G ne radi
U slučaju da je internetska veza radila, ali nikad nije prešla na 4G, čak i ako smo zatražili tu vrstu veze od našeg operatora, dva su razloga: telefon je loše konfiguriran, telefon ne podržava 4G.
U oba slučaja možete provjeriti može li se telefon povezati 4G vezom tako da otvorite Postavke za Android> Ostalo (ispod mrežne veze), Mobitelske mreže> Preferirana vrsta mreže i postavite 4G.
Ako nema, to znači da taj pametni telefon ne podržava brze veze 4G.
U ovom trenutku, ako ništa ne uspije, jedino što treba učiniti je nazvati podršku da otkrijete što se dogodilo.
