Ponekad se može dogoditi da pisač ne reagira na naredbu za ispis, pa čak i ako se čini da je sve uključeno i povezano i da ništa nije dodirnulo, nešto je stalo. To može ovisiti o samom pisaču ili konfiguraciji računala koja se iz nekog razloga promijenila i potrebno ih je resetirati.
U nekim slučajevima može postojati problem s upravljačkim softverom ili s upravljačkim programom, iako je u novijim verzijama Windowsa, posebno Windowsa 10, ovo srećom postao puno rjeđi problem.
Evo kratkog i konkretnog vodiča o svemu što se može učiniti ako se pisač više ne ispisuje, bez obzira na marku (HP, EPson i druge), koji su najčešći uzroci i najčešći problemi koji su, obično ih je zaista lako riješiti.
Prije svega, ako pisač ne ispisuje, trebali biste provjeriti je li veza aktivna.
Ne bih to smjela napisati, ali uvijek je dobro provjeriti je li pisač uključen, postoji li papir i da li njegovo svjetlo ne treperi.
Ako žaruljica treperi, onda na pisaču postoji problem, a to ćete najlakše riješiti isključivanjem i ponovnim uključivanjem uređaja.
Ako se radi o wifi pisaču, treperi svjetlo može značiti da mreža nije konfigurirana ili se ne vidi.
Zatim provjerite radi li wifi usmjerivač i nije li udaljen od pisača, a zatim pokrenite čarobnjaka za konfiguraciju koji se u HP i Epson pisačima otvara s izbornika postavki.
U Epsonu se izbornik točnih mrežnih postavki obično nalazi pod stavkom Održavanje u glavnom izborniku.
Nakon upisivanja lozinke za wifi mrežu, usmjerivač bi trebao dodijeliti IP adresu pisaču; ali ako se to ne dogodi, tada morate ući u izbornik konfiguracije rutera i provjeriti je li automatsko dodjeljivanje IP adrese putem DHCP-a.
U slučaju pisača kojeg dijeli drugo računalo, potražite u vodiču za dijeljenje pisača na mreži upamćujući da je za rad računalo koje ga dijeli uvijek mora biti uključeno, odnosno ono na koje je pisač spojen kablom.
Ako je pisač ispravno povezan s Wifi mrežom ili USB kabelom na računalo s kojeg želite ispisati, problem je na Windows računalu i sve bi se trebalo riješiti u nekoliko klikova.
Zatim otvorite izbornik Start da biste mogli koristiti okvir za pretraživanje i potražiti riječ " Pisači ".
U svim verzijama sustava Windows naći ćete rezultat " Uređaji i pisači " koji treba otvoriti.
Odavde biste trebali vidjeti naš pisač među navedenim, a ako ne radi, trebao bi imati poluprozirnu ikonu, što znači isključen.
Ako smo sigurni da je pisač aktivan i spojen je na wifi, pritisnite ga desnim gumbom miša, a zatim kliknite na " Ukloni ".
Ako se to ne dogodi automatski, pritisnite sata na gumbu Dodaj pisač na vrhu.
Windows će skenirati mrežu, pronaći naš pisač i učiniti ga dostupnim.
Ako se ne nađe i nije vidljiv u sustavu Windows, što je čudno, još uvijek možete kliknuti na vezu " pisač koji želim nije naveden ", dajući nekoliko opcija za ručno pronalaženje.
U slučaju bežičnog pisača možete naznačiti njegovu IP adresu koja se može čitati na zaslonu pisača u izborniku postavki wifi-ja (ovisno o marki i modelu, ovaj se izbornik može promijeniti, ali svejedno ga ne bi trebalo biti teško pronaći).
U tom slučaju će vam možda trebati instalirati upravljačke programe pisača prije skeniranja.
Tada možete otvoriti stranicu za preuzimanje HP upravljačkih programa ili stranicu pisača Epson, potražiti i pronaći vaš pisač među raznim navedenim i preuzeti njegov softver za upravljanje koji uključuje i upravljački program.
Nakon instalacije pokušajte ponovo skenirati i dodati pisač.
Ako situacija još uvijek nije riješena, pokušajte ponoviti ovaj instalacijski korak programa upravljanja, nakon što deinstalirate onaj koji je već prisutan na računalu.
Da biste to učinili, otvorite upravljačku ploču i pristupite programima i značajkama za deinstaliranje svih HP-ovih, Epson-ova ili istog softvera marke našeg pisača.
Ako je na popisu, ali označen s poluprozirnom ikonom ili označava probleme ili pisač i dalje ne ispisuje, prva stvar koju treba učiniti je koristiti Windows alat za rješavanje problema.
njegov alat koji se naziva Problemi za ispis može se naći na upravljačkoj ploči u uobičajenom prikazu po kategorijama, pritisnite na " Sustav i sigurnost ", a zatim na vezu "Rješavanje problema" (Odavde, pritisnite lijevo za pregled svih da biste pronašli alat koji rješava probleme s pisačem ) ili na zaslonu Uređaji i pisači pritiskom na ikonu našeg pisača desnom tipkom miša za početak rješavanja problema.
Ovaj je alat potpuno automatski i obično radi: provjerava, obnavlja usluge ispisa i ispravlja probleme.
Još u prozoru Uređaji i pisači pritisnite desnu tipku miša na ikoni našeg pisača i postavite je kao zadanu ako već nije.
Također s ovog zaslona pritiskom desne tipke miša na pisaču koji ne radi, zatim idite na "Pregled ispisa u tijeku da biste otvorili red čekanja pisača i po potrebi otkazali otiske koji su ostali blokirani i čekaju.
S tim u vezi, preporučujem čitanje vodiča za upravljanje i uklanjanje redova za ispis brzo i bez otpada.
Ipak na zaslonu Uređaji i pisači možete dvaput kliknuti na pisač da biste ušli u izbornik za upravljanje .
Pritiskom na nju desnom tipkom možete otvoriti stranicu s mogućnostima pisača i postavki ispisa .
U sustavu Windows 10 možete otvoriti izbornik Start, idite na Postavke> Uređaji i pronađite konfiguracijski zaslon sličan, ali intuitivniji, kao i standardni uređaji i pisači .
Odavde možete kliknuti na naš pisač i otvoriti red za ispis ili otići na izbornik za upravljanje.
Iz izbornika za upravljanje možete pokrenuti i poseban alat za rješavanje problema i provjeriti svoje postavke ispisa i svojstva pisača.
U sustavu Windows 10, uvijek iz izbornika Postavke> Uređaji postoji opcija koja automatski postavlja zadnju korištenu kao zadani pisač.
Na desnoj strani tada možete isključiti opciju " Dopusti Windows za upravljanje zadanim pisačem ".
Ovi bi postupci trebali stvarno riješiti gotovo sve uzroke neispravnosti pisača.
Da biste saznali više, također se pozivam na vodič s rješenjima za najčešće probleme pisača u sustavu Windows.
