Poznato je da je s velikim tvrtkama na webu vrlo teško kontaktirati, pogotovo za pomoć oko besplatnih proizvoda.
Google, koji nudi nekoliko besplatnih proizvoda sa svim svojim uslugama i aplikacijama (samo mislite na Google Maps, Youtube, Blogger, Android, Gmail, Google Photos, Google Drive), nema izravan kanal pomoći, ali se oslanja na forum na kojem neki volonteri (neplaćeni) odgovaraju na osnovna pitanja i imaju zadatak skalirati izvještaje o tehničkim problemima Google inženjere.
Za neke poslovne proizvode Google umjesto toga pruža mogućnost kontakta putem telefona, e-pošte i chata, čak i često na engleskom jeziku.
U ovom ćemo članku sažeti što je moguće potpunije sve načine na koje moramo kontaktirati Google, radi informacija ili pomoći, za različite korištene proizvode.
PROČITAJTE TREBA: Najbolje Googleove usluge: najkorisnije, najmanje poznate i pogreške
1) Prije svega, u slučaju potrebe možete otvoriti glavnu stranicu na kojoj možete pronaći podršku za Googleove proizvode .
To je zbirka vodiča u kojima možete pronaći odgovore za najčešće probleme.
Kao dokaz postoje glavni Google proizvodi, a to su: Google Chrome, Google račun, YouTube, Gmail, Google Play, Google Search, AdSense, Pixel Phone, Maps, Google Drive, AdWords, Google Photos.
Pritiskom na gumb Proširi možete potražiti vodiče za sve ostale proizvode.
Ovisno o usluzi ili aplikaciji koju ste kliknuli, daljnji resursi mogu se pronaći pri dnu stranice i gore desno, kako bi se riješio problem.
2) Google forum
Kao što je gore spomenuto, glavno sredstvo za kontakt koje Google stavlja na raspolaganje su forume za svaki proizvod.
Talijanske forume možete pronaći na stranici Google Forums, gdje su istaknute glavne, tj. One na kojima govorimo o istraživanju, webmasterima, Google Photos, Google Maps, Adsense, Adwords, Chromeu i Google Playu,
Zatim možete postaviti pitanje na tim službenim forumima i pričekati da neki moderator odgovori, a u slučaju pomoći može se zahtjev prilagoditi Googleovom zaposleniku kako bi mogao riješiti problem.
Svatko može pisati na Forumu prijavom s Gmail računom.
Osobni se profil može sakriti u Google forumima kako nikome ne pokazuje svoje ime, našu fotografiju ili čak našu adresu e-pošte kako bi se eventualno mogli komentirati ili zahtjevi kako ne bi privukli trolove ili mrzitelje.
Obično je bolje postavljati pitanje na engleskom na američkom forumu koji je glavni, gdje je vjerovatnije da će dobiti pouzdane odgovore i gdje Googleovi zaposlenici često interveniraju.
3) Telefon ili chat ili kontakt e-poštom za različite usluge.
Za neke proizvode Google zaista pruža telefonski kontakt, čak i ako ga nije tako lako pronaći.
Da biste pronašli taj kontakt, morate pristupiti jednoj od stranica za podršku i pritisnuti gore desno gdje je napisano Zatražite pomoć .
Na primjer, možete zatražiti pomoć za kupljene i objavljene proizvode, aplikacije, časopise s Google Playa.
Postoji direktna podrška e-poštom za Adsense, zatim tu je pomoć putem Twittera za Gmail i Chrome, izravna telefonska podrška za proizvode kupljene poput Pixel Phones.
Oni koji znaju engleski jezik mogu pronaći više mogućnosti kontakta putem chata ili e-pošte koristeći Googleov centar za podršku na engleskom jeziku, gdje, na primjer, postoji mogućnost da se preko Googlea kontaktiraju putem Googlea i za druge proizvode za koje, na talijanskom jeziku, to nije nije pružena izravna pomoć.
4) Google G Suite pomoć
Google pruža izravnu pomoć 24 sata dnevno putem telefona, chata ili e-pošte onima koji plaćaju pretplatu na G Suite proizvode odlaskom na ovu stranicu
5) Pomoć na Twitteru
Na Twitteru je moguće dobiti pomoć za razne Googleove proizvode pišući Tweet s hashtagom #Ghelp.
6) Obratite se Googleu putem telefonskog broja
Kao posljednje sredstvo, jer je obično potrebno nekoliko sati da biste stupili u kontakt s operaterom, možete pokušati kontaktirati Google tijekom radnog vremena od 8:00 do 17:00, pritiskom na 5 da biste pristupili usluzi za korisnike.
Za Italiju je Googleov broj +39 0236618300 .
Za Sjedinjene Države: + 1-650-253-0000
Ujedinjeno Kraljevstvo +44 (0) 20-7031-3000
Indija + 91-80-67218000
Meksiko +52 55-5342-8400
Kanada +1 514-670-8700
Njemačka +49 30 303986300
7) Google prijavljuje nezakonite aktivnosti i sigurnosne poteškoće.
Kako biste prijavili zloupotrebu upotrebe Googleovih usluga, možete otvoriti ovu stranicu i kliknuti padajući izbornik u odjeljku Privatnost, zaštita i internetska sigurnost .
U ovom će se meniju naći stranice izvješćivanja i za probleme krađe identiteta i pogreške.
PROČITAJTE TREBA: Googleove web lokacije i alate gotovo nepoznate za otkrivanje
Google, koji nudi nekoliko besplatnih proizvoda sa svim svojim uslugama i aplikacijama (samo mislite na Google Maps, Youtube, Blogger, Android, Gmail, Google Photos, Google Drive), nema izravan kanal pomoći, ali se oslanja na forum na kojem neki volonteri (neplaćeni) odgovaraju na osnovna pitanja i imaju zadatak skalirati izvještaje o tehničkim problemima Google inženjere.
Za neke poslovne proizvode Google umjesto toga pruža mogućnost kontakta putem telefona, e-pošte i chata, čak i često na engleskom jeziku.
U ovom ćemo članku sažeti što je moguće potpunije sve načine na koje moramo kontaktirati Google, radi informacija ili pomoći, za različite korištene proizvode.
PROČITAJTE TREBA: Najbolje Googleove usluge: najkorisnije, najmanje poznate i pogreške
1) Prije svega, u slučaju potrebe možete otvoriti glavnu stranicu na kojoj možete pronaći podršku za Googleove proizvode .
To je zbirka vodiča u kojima možete pronaći odgovore za najčešće probleme.
Kao dokaz postoje glavni Google proizvodi, a to su: Google Chrome, Google račun, YouTube, Gmail, Google Play, Google Search, AdSense, Pixel Phone, Maps, Google Drive, AdWords, Google Photos.
Pritiskom na gumb Proširi možete potražiti vodiče za sve ostale proizvode.
Ovisno o usluzi ili aplikaciji koju ste kliknuli, daljnji resursi mogu se pronaći pri dnu stranice i gore desno, kako bi se riješio problem.
2) Google forum
Kao što je gore spomenuto, glavno sredstvo za kontakt koje Google stavlja na raspolaganje su forume za svaki proizvod.
Talijanske forume možete pronaći na stranici Google Forums, gdje su istaknute glavne, tj. One na kojima govorimo o istraživanju, webmasterima, Google Photos, Google Maps, Adsense, Adwords, Chromeu i Google Playu,
Zatim možete postaviti pitanje na tim službenim forumima i pričekati da neki moderator odgovori, a u slučaju pomoći može se zahtjev prilagoditi Googleovom zaposleniku kako bi mogao riješiti problem.
Svatko može pisati na Forumu prijavom s Gmail računom.
Osobni se profil može sakriti u Google forumima kako nikome ne pokazuje svoje ime, našu fotografiju ili čak našu adresu e-pošte kako bi se eventualno mogli komentirati ili zahtjevi kako ne bi privukli trolove ili mrzitelje.
Obično je bolje postavljati pitanje na engleskom na američkom forumu koji je glavni, gdje je vjerovatnije da će dobiti pouzdane odgovore i gdje Googleovi zaposlenici često interveniraju.
3) Telefon ili chat ili kontakt e-poštom za različite usluge.
Za neke proizvode Google zaista pruža telefonski kontakt, čak i ako ga nije tako lako pronaći.
Da biste pronašli taj kontakt, morate pristupiti jednoj od stranica za podršku i pritisnuti gore desno gdje je napisano Zatražite pomoć .
Na primjer, možete zatražiti pomoć za kupljene i objavljene proizvode, aplikacije, časopise s Google Playa.
Postoji direktna podrška e-poštom za Adsense, zatim tu je pomoć putem Twittera za Gmail i Chrome, izravna telefonska podrška za proizvode kupljene poput Pixel Phones.
Oni koji znaju engleski jezik mogu pronaći više mogućnosti kontakta putem chata ili e-pošte koristeći Googleov centar za podršku na engleskom jeziku, gdje, na primjer, postoji mogućnost da se preko Googlea kontaktiraju putem Googlea i za druge proizvode za koje, na talijanskom jeziku, to nije nije pružena izravna pomoć.
4) Google G Suite pomoć
Google pruža izravnu pomoć 24 sata dnevno putem telefona, chata ili e-pošte onima koji plaćaju pretplatu na G Suite proizvode odlaskom na ovu stranicu
5) Pomoć na Twitteru
Na Twitteru je moguće dobiti pomoć za razne Googleove proizvode pišući Tweet s hashtagom #Ghelp.
6) Obratite se Googleu putem telefonskog broja
Kao posljednje sredstvo, jer je obično potrebno nekoliko sati da biste stupili u kontakt s operaterom, možete pokušati kontaktirati Google tijekom radnog vremena od 8:00 do 17:00, pritiskom na 5 da biste pristupili usluzi za korisnike.
Za Italiju je Googleov broj +39 0236618300 .
Za Sjedinjene Države: + 1-650-253-0000
Ujedinjeno Kraljevstvo +44 (0) 20-7031-3000
Indija + 91-80-67218000
Meksiko +52 55-5342-8400
Kanada +1 514-670-8700
Njemačka +49 30 303986300
7) Google prijavljuje nezakonite aktivnosti i sigurnosne poteškoće.
Kako biste prijavili zloupotrebu upotrebe Googleovih usluga, možete otvoriti ovu stranicu i kliknuti padajući izbornik u odjeljku Privatnost, zaštita i internetska sigurnost .
U ovom će se meniju naći stranice izvješćivanja i za probleme krađe identiteta i pogreške.
PROČITAJTE TREBA: Googleove web lokacije i alate gotovo nepoznate za otkrivanje
