Prije nego što odete u kupovinu, pročitajte recenzije tog proizvoda da biste vidjeli vrijedi li. Prije odlaska na godišnji odmor, umjesto toga, pogledajte preglede hotela prije nego što odaberete gdje odsjesti kako biste pronašli najbolje za istu cijenu, a isto se događa i kada tražite najbolji restoran u gradu koji možete jesti.
Prodavači, ugostitelji i hotelijeri dobro znaju da će, ako se ocijeni da je njihova usluga loša i postojat će negativan pregled, to će odraziti ugled njihove trgovine, hotela ili restorana.
Hotelijeri i trgovci ne mogu ništa izbrisati kako bi izbrisali negativan komentar na Trip Advisor, Amazon ili Yelp, ali mogu nekome platiti da napiše lažno pozitivne kritike .
Doista, odlazeći na prodajna mjesta i forume dolazite otkriti stvarno tržište recenzija i povratnih informacija, platili ste bijedu, ali vrlo visoku vrijednost za prodavatelja.
Prepoznavanje lažnih recenzija od stvarnih, stoga postaje temeljno i važno za stvarne prosudbe i povratne informacije, a da se ne zavaravamo.
Da biste razlikovali lažne kritike na internetu, važno je biti oprezan od određenih znakova prepoznavanja.
1) Recenzent nije napravio nijednu drugu recenziju
Neki potrošači mogu voljeti ili mrze određeni proizvod ili uslugu i to toliko da se osjećaju primoranim napisati internetsku recenziju.
Sigurno se budno pazimo izuzetno pozitivnog ili negativnog komentara kojeg je napisao putnik ili potrošač koji nikada ništa drugo nije recenzirao.
Mogla bi to biti i njegova prva sigurna recenzija, ali čak i da jest, prikladno je ne uzeti u obzir.
Zatim kliknite na njegovo ime ili ga potražite da biste vidjeli što je još napisao taj korisnik.
2) Recenzije s sličnim jezikom su lažne
Ako je plaćeni korisnik komentirao i pregledao popise hotela, možda će promijeniti nekoliko riječi, ali upotrijebit će praktički istu formulu za brzo obavljanje ovog posla.
Ako pregledavate hotele, recenzije koje zvuče vrlo slične jedna drugoj mogu biti lažne.
3) Vrlo precizan jezik
Ako pročitate recenziju proizvoda, poput kamere, s dugim imenom, nijedan pravi recenzent neće to ime napisati u cijelosti ili ga barem nećete učiniti više od jednom.
Lažni komentatori proveli su pisati puno ime proizvoda što je češće moguće kako bi njihov pregled bio lakši za pretraživanje.
Lažljivci često koriste riječi poput "ja" i "ja" kako bi istakli njihovu vjerodostojnost i ponovili naziv hotela u recenziji.
4) Previše entuzijazma
Oko nas sigurno postoje izvrsni proizvodi, hoteli i restorani, ali ako su sve recenzije napisane pretjerano pozitivnim jezikom, s vrhunskim pridjevima i bez ikakvog ulaska u opisne detalje, možda je bolje ne obraćati previše pažnje.
5) Pregledi koji su preopćeniti ili usmjereni na obiteljske aktivnosti
Studija Sveučilišta Cornell iz 2013. utvrdila je da lažni recenzenti hotela često naglašavaju zabavne i zabavne aktivnosti za obitelj, umjesto da opisuju hotel, generičkim pričama.
Navodno je to trik napraviti preglede mjesta koja nikada nisu viđena i koja će vam se činiti stvarnijima.
7) Filtrirajte prevarantice
Za borbu protiv lažnih recenzija postoje neke web stranice koje vam omogućuju da lako prepoznate je li korisnik istinit ili je lažan.
- Provjerene recenzije : na nekim web lokacijama korisnici koji ostavljaju recenzije često postaju provjereni i pouzdani.
Na primjer, Amazon označava tko je zapravo kupio predmet iz internetske trgovine.
- Facebook račun : na nekim web mjestima koja žele ostaviti komentar moraju na to staviti svoje lice i registrirati se na Facebook račun.
Lažni profili stoga mogu lako otkriti.
Za recenzije na engleskom jeziku možete isprobati internetski alat Skeptic Review, web mjesto temeljeno na istraživanju Sveučilišta Cornell, gdje jednostavno trebate kopirati i zalijepiti tekst recenzije da biste saznali je li istinit ili lažan na temelju jezične analize,
