Jedan od najdužih i najčešćih problema koji se može pojaviti kod Windows PC-a je onaj koji se zatvara sam po sebi, što znači da se Windows i za otvorene mape i za programe. Ova vrsta pogreške uvijek se pojavljuje zbog softvera na računalu (koji može biti virus ili čak i uobičajeni program) koji je upropastio ili izbrisao neke sistemske datoteke što uzrokuje sukob ili grešku toliko ozbiljno da Windows čini gotovo neupotrebljiv.
Najjasnije i konačno rješenje ovog problema zasigurno je ponovna instalacija Windows-a, no prvo bi bilo bolje pokušati je riješiti jer nam Microsoft pruža sve alate za to.
Kada se prozori mapa greškom zatvore i prestanu s radom, greška leži u Explorer.exe postupku, koji je jedan od stubova sustava Windows.
Ako se ovaj postupak zaustavi i ne reagira, svim Windows Explorer-ovim prozorima prestaje postati nemoguće upravljati.
U nekim se slučajevima Explorer.exe zatvara samostalno, noseći sve otvorene prozore, uključujući i one nekih programa.
1) Pregled virusa
Prije svega morate biti sigurni da vaše računalo nije zaraženo virusima koji bi mogli uzrokovati problem.
Kao što je već napisano u vodiču da biste saznali postoji li virus, najprije morate preuzeti i koristiti alat rKill, a zatim antivirusni skener Malwarebytes.
2) Kontrola pokretanih programa
Problem s zatvaranjem prozora može uzrokovati program koji ometa Windows Explorer.
Ako imate malo iskustva i želite naučiti, preporučam vam da koristite vodič za MSConfig, najbolji alat koji Windows nudi za rješavanje problema i da otkrijete koji je krivac.
Ako više volite lakši način, možete koristiti Ccleaner i njegov alat za upravljanje pokretanjem, čak i ako možda nije jednako učinkovit.
3) SFC
U slučaju da nema anomalija virusa i nepakiranog programa, prikladno je izvršiti provjeru pogreške pomoću SFC-a.
Windows SFC je alat naredbenog retka koji vam omogućuje vraćanje izvornih sistemskih datoteka.
Da biste radili, SFC može (ne uvijek) zahtijevati da umetnete originalni Windows DVD (pogledajte ovdje kako preuzeti disk svake verzije sustava Windows).
Zatim otvorite naredbeni redak u načinu administratora (iz izbornika Start u sustavu Windows 7 ili pritiskom na tipke Windows-X na Win8 i Windows 10) i napišite naredbu:
SFS / scannow
Pritisnite Enter.
Pričekajte i nadajte se da će ova obnova izvornih datoteka riješiti svaki problem.
4) Ostali Windows korisnik
Često se Windows pojavljuje za jednog korisnika, a ne za drugog.
Zatim slijedite upute o resetiranju računala stvaranjem novog korisnika.
Ako s novim korisnikom sve bude u redu, bit će prikladno prenijeti, korak po korak, a ne sve odjednom, razne datoteke sa starog korisničkog profila na novoga.
Korisničke mape nalaze se u sustavu Windows 7, 8 i 10, pod stazom C: / Korisnici
5) Vraćanje sustava
Ako je do prije nekoliko dana sve dobro funkcioniralo, vrijedi pokušati obnovu sustava.
Da biste saznali kako, pogledajte vodič za vraćanje sustava Windows.
6) Vratiti i resetirati Windows
Ako imamo Windows 8 ili Windows 10, možemo upotrijebiti alat koji ponovno instalira Windows ispočetka, bez brisanja bilo koje datoteke.
Objasnili smo u drugim člancima kako resetirati Windows 10 i što to znači i kako se ponovo inicijalizirati i obnoviti Windows 8.1.
Ako vaše računalo ima Windows 7, možete učiniti istu stvar čak i ako je malo manje automatski.
Postupak smo objasnili u drugom članku o tome kako vratiti ili ponovo instalirati Windows bez gubitka osobnih datoteka i postavki.
Na kraju, referiram se na još jedan članak u kojem sam temu već pokrivao drugim rješenjima kada se Explorer.exe sruši i prestane s radom .
