Problem kada Internet ne radi ili kada se web stranica ne otvori bez ikakvog očiglednog razloga nikad nije lako riješiti i često ne ovisi o nama, već o davatelju internetskih usluga. Međutim, kada internet ne radi, prvo što treba provjeriti je li mrežni kabel spojen ili ima li wifi pristojan signal.
Zatim možete isključiti i ponovo uključiti usmjerivač, a zatim to učiniti s računalom i izvršiti druge osnovne provjere kako biste bili sigurni da nije naša greška prije nego što nazovete korisničku službu Telekoma, Fastweba ili bilo kojeg drugog mrežnog pružatelja usluga.
Što se tiče svih ovih provjera, već smo vidjeli u detaljnom vodiču kako riješiti probleme s internetskom vezom i kako je u najnovijim verzijama sustava Windows, Windows 8 i 7 dostupna usluga dijagnostike mreže.
Sada se ova vrsta kontrole može obaviti i s Google Chromeom zahvaljujući novom Googleovom alatu za uklanjanje pogrešaka koji automatski provjerava povezanost mreže pomažući otkrivanju i rješavanju problema i pružanju informacija koje će biti korisne u slučaju poziva podrške u pozivni centar mrežnog davatelja usluga.
Originalna aplikacija, koju je razvio sam Google, naziva se Chrome Connectivity Diagnostic, već je uključena u OS Chrome na računalima Chromebook i sada se može instalirati na preglednik Chrome kao aplikacija koja radi čak i ako je računalo izvan mreže .
Jednom instaliran iz Chrome web trgovine, alat za dijagnostiku povezivanja pojavljuje se u pokretaču aplikacije Chrome odakle ga možete otvoriti u bilo kojem trenutku, čak i bez otvaranja Chromea.
Nakon pokretanja provodi neke testove na mreži koji mogu trajati od nekoliko sekundi do nekoliko minuta.
Ako se ne pronađu problemi, on jednostavno pokazuje da mrežna veza radi normalno.
Rezultati će biti:
- Internet veza dostupna
- DNS poslužitelj dostupan
- Internet promet ne blokira DNS
- Internet promet ne blokira HTTP
- Internet promet ne blokira vatrozid na priključku 80
- Internet promet ne blokira vatrozid na priključku 443
- Nema kašnjenja u DNS rezoluciji
- Ne dolazi do kašnjenja u primanju odgovora s Googleovih web stranica
Zelena kvačica označava da je test uspješno prošao, dok je bilo koji problem, ako se nađe, označen crvenim uskličnikom.
Test možete ponovo pokrenuti klikom na ikonu zupčanika u gornjem desnom kutu.
PROČITAJTE TIJELO: Ako se računalo ne poveže s internetom, vratite mrežu i web pregledavanje
