Većina zahtjeva za podršku na ovom blogu odnosi se na neuspjeh u povezivanju s kućnom Wifi mrežom ili probleme s vezom s uređajima poput tableta i pametnih telefona . Wifi vezu omogućuje usmjerivač, tako jednostavan uređaj, koji bi trebao raditi gotovo bez konfiguracije. Iz tog razloga, kada postoje problemi i ako nemate znanja ni iskustva u wifi mrežama, zapravo ne znate gdje da se ruke. Stoga je od ključne važnosti razumjeti što je usmjerivač i kako radi, što je već objašnjeno u drugom članku.
Ukratko, usmjerivač djeluje kao pristupna točka ili pristupna točka za bežičnu mrežu, dodjeljuje IP adrese i usmjerava pakete podataka na mreži tako da dođu do pravog uređaja (računalo, mobilni telefon, tablet). Ruter stvara internu mrežu koja uključuje sve povezane uređaje i preko modem funkcije (modem se može odvojiti ili uključiti u usmjerivač) osigurava da se računala i pametni telefoni povežu s internetom. Razlozi za neuspjeh u povezivanju s internetom, usporavanja, opetovana prekida veze i drugi problemi s WiFi mrežom mogu biti mnogi, a uvijek će biti potrebna uska intervencija. Budući da slučajevi navode najmanje 90% svih istih uzroka, možemo pokušati riješiti najčešće probleme sami, bez potrebe za tehničkom intervencijom.
PROČITAJTE TREBA: Ne mogu se povezati s internetom; Vodič za ispravljanje mrežnih i navigacijskih pogrešaka
1) Novi usmjerivač ne povezuje se s internetom
S novim usmjerivačem koji zamjenjuje stari, mogu se pojaviti početni problemi s konfiguracijom.
Iako možete vidjeti novu bežičnu mrežu na koju se spajaju računala ili pametni telefoni, ne možete pretraživati Internet.
Prvo što trebate učiniti je isključiti mrežni kabel i iskopčati širokopojasni modem i uključiti se iz usmjernika (ako oni nisu ista stvar). Ostavite sve isključeno najmanje 30 sekundi, a zatim ponovno povežite modemske spojne kabele i pričekajte da se upali lampica "Internet WAN". Tek nakon toga, povežite modem na usmjerivač s ethernetnim kabelom i ponovo uključite usmjerivač pazite da svijetli lampica aktivnosti internetske veze. Izvođenje ovih operacija prisiljava širokopojasni modem na resetiranje svih podataka koji su ga povezali s prethodnim usmjerivačem.
PROČITAJTE TREBA: Vodič za konfiguriranje usmjerivača
Ako se radi o novom modemu / usmjerivaču koji će se koristiti umjesto modema koji pruža Telecom, Infostrada ili drugi davatelji usluga, prije svega morate provjeriti je li moguće koristiti drugi (odlaskom na web stranicu dobavljača i traženjem kako dodati PPPoE vezu na generički usmjerivač), a zatim konfiguriranje pristupa Internetu u opcijama konfiguracije.
Ova se konfiguracija obično nalazi u odjeljku WAN, a može biti pod mrežom ili mrežom .
Na primjer, za Telecom Alice, sve što trebate učiniti je dodati PPPoE WAN vezu i unijeti parametre kao što je objašnjeno u ovom vodiču.
2) Računalo ne prepoznaje usmjerivač i konfiguracija se ne može otvoriti
Obično je postavljanje novog usmjerivača automatski postupak koji se isporučuje na isporučenom CD-u. U slučaju problema s instalacijom, ručno možete otvoriti konfiguriranje usmjerivača. Zatim ga povežite s računalom putem Ethernet kabela, idite na mrežne postavke računala s upravljačke ploče. U sustavu Windows 7 i 8 nalaze se u upravljačkoj ploči> Mreža i Internet> Centar za mrežu i dijeljenje i kliknite vezu s lijeve strane " Uredi postavke kartice . " Pronađite lokalni LAN (ne onaj WiFi jer smo povezani kabelom), kliknite ga desnim klikom i odaberite Svojstva .
Dvaput kliknite na zadnji redak pomičući se prema protokolu verzije 4 internetskog protokola (TCP v4 / IP) i ispod Default gatewaya postavite usmjerivač (pogledajte kako pronaći IP adresu rutera) koja bi trebala biti 192.168.1.1
U "Maska podmreže tipa 255.255.255.0 dok ste u IP adresi upišite 192.168.1.22 (morate napisati niz brojeva gdje su prva 3 ista kao u usmjerivaču, osim posljednjeg). Sada je računalo na istoj mreži kao i usmjerivač tada možete otvoriti preglednik i upisati IP adresu usmjerivača za ulazak na njegovu upravljačku ploču.
Od vas će se tražiti da unesete korisničko ime i lozinku koji su zapisani u knjižici s uputama i koji se još uvijek mogu dobiti kako je objašnjeno u članku o tome kako pronaći prijavu i lozinku za sve usmjerivače.
Nakon što ste ušli u upravljačko sučelje (pogledajte i kako ući u ploču s postavkama rutera), možete ručno konfigurirati wifi vezu i odabrati ime ( SSID ), lozinku ili ključ za šifriranje.
3) Naziv / SSID bežične mreže se ne pojavljuje
Ako SSID ili naziv Wi-Fi mreže nije naveden prilikom odabira dostupnih bežičnih mreža, mogu biti razni razlozi.
Ako vidite wifi, prisiliti računalo da se poveže s wifi mrežom usmjerivača, idite na upravljačku ploču> Mreža i Internet> Centar za mrežu i dijeljenje, lijevi klik na " Promijeni postavke adaptera ", desni klik na Wifi mreža je povezana, idite na Status i pritisnite Wireless Properties .
U opcijama možete odabrati povezivanje čak i ako mreža ne emitira naziv ili SSID i automatsku vezu. Ako mreža nije vidljiva i dalje se ne možete povezati, u Centru za mrežu i dijeljenje pritisnite na " Postavljanje nove mreže ili veze ", a zatim na " ručno povezivanje s bežičnom mrežom " upišite ime i lozinku i stavite križ do opcije " poveži se čak i ako se ne šalje ". Na kraju, na konfiguracijskoj ploči usmjerivača provjerite nije li prijenos SSID-a nenamjerno onemogućen.
4) Wifi veza dolazi i ide ili je spora
Ako veza često pada, moglo bi doći do problema s modemom ili kabelom. Zatim ih pokušajte zamijeniti kako biste vidjeli poboljšava li se. Drugi bi uzrok mogao biti povezan s niskim wifi signalom, pa pomaknite usmjerivač bliže uređaju i pokušajte ponovo. Također pokušajte promijeniti kanal WiFi prijenosa u konfiguraciji usmjerivača da biste se povezali na wifi kanal s najmoćnijim signalom.
U drugom članku, vodič za rješavanje problema s sporom internetskom vezom.
5) Kada se pokušavate povezati s drugom prostorijom u kući, wifi signal propada.
U sobi u kojoj se nalazi usmjerivač normalno je da je signal maksimalan, ali moguće je da se prijemom izgubi samo prelaskom u drugu sobu. Mnogo je stvari koje mogu prouzrokovati slab wifi signal: zidovi, ogledala, staklo i prije svega smetnje s bežičnih telefona i bilo kojeg drugog uređaja koji koristi frekvenciju 2, 4 GHz.
Drugi članak opisuje sve načine poboljšanja wifi signala i izbjegavanje čestih prekida veze te kako pojačati kućni wifi signal.
6) Zaboravljena lozinka za pristup usmjerivaču
Ako više ne možete pristupiti ploči s konfiguracijom rutera jer je lozinka zaboravljena, trebate resetirati bežični usmjerivač pomoću gumba na stražnjoj strani i držeći ga 30 sekundi kako biste koristili zadanu prijavu i lozinku (vidi točku 2),
7) Ruter se isključuje
Ako je usmjerivač star, možda se zbog pregrijavanja i činjenice da ostaje 24 sata dnevno, sam isključi.
U tim je slučajevima vrijedno promijeniti usmjerivač ili, ako to nije moguće, očistiti od prašine.
8) Nije moguće povezivanje s Internetom i WiFi mrežom s drugih uređaja poput pametnih telefona ili tableta čak i ako računalo dobro radi . Ako se računalo poveže s internetom putem wifi-a, usmjerivač radi dobro, a problem leži u konfiguraciji veze na iPadu, Android pametnom telefonu ili drugim uređajima. Kada se novi uređaj ne povezuje na usmjerivač koji radi, prvo je provjeriti da nema problema s uređajem, a zatim ga isprobati na drugoj mreži.
Ako se problem nastavi, provjerite je li uređaj vidio bežični signal na usmjerivaču, izbrišite ga i zatim ponovno unesite lozinku. Ako je usmjerivač dvopojasni, koji prenosi dvije vrste opsega: 2, 4 GHz i 5 GHz, dvije veze s istim nazivom mogu biti aktivne.
Zatim promijenite ime ili SSID u dvije mreže i povežite se sa 2, 4 GHz. Što se tiče Android uređaja, uzrok može biti buba koja zahtijeva resetiranje wifi prijemnika.
U drugom članku, rješenja ukoliko se Wi-Fi na Androidu ne spoji na mrežu ili internet.
9) Pomoću prijatelja usmjerivača, to ne uspijeva
Ako se dogodi da koristite ruter koji se prethodno koristio, nećete ga moći jednostavno napasti da biste pretraživali Internet. Najbolji način korištenja usmjerivača je resetiranje (vidi točku 6.) i ponovno konfiguriranje ručno (vidi točku 1).
10) Dodatni resursi, ostali uzroci i rješenja problema s wifi-jem .
- Ako se računalo ne povezuje na internet, kako vratiti mrežu i pregledavanje web stranica
- Pitanja i odgovori o internetskoj vezi i problemima s bežičnom vezom
- Kako riješiti probleme s internetskom vezom
- Riješite mrežne probleme, vezu između dijeljenja računala i interneta, datoteka i pisača
- Generirajte izvješće o povijesti wifija i Internetu u sustavu Windows 10
- Riješite nevažeću IP konfiguraciju putem Wi-Fi mreže
